Ma ügyfelünk sok bajba került, mi hogyan tudunk neki segíteni. Az alábbiakban az esemény rövid leírása található:
A hozzánk hasonló ügyfeleink autóipari kábelköteg szalagot (vezetékköteg szalagot) rendeltek, a szerződés visszaigazolásra kerül, és az ügyfél kifizeti a rendelést, mi megszervezzük a gyártást, a gyártás első napján fotókat készítünk az ügyfélnek, hogy ellenőrizzük a folyamat előrehaladását. megrendelés, amikor a megrendelő meglátja a fényképeket és megtudja A probléma az, hogy papírcsövünk 76 mm-es átmérőt vesz fel, amit mi is szabványosítunk és bevezetünk a szerződésbe, de a megrendelőt akkor nem érdekelte. Amikor megállapítottuk, hogy a fotón 76 mm-es papírcsövet használtak, és ügyfele 38 mm-es papírcsövet kért, sürgősen felfüggesztettük a gyártást, és gyorsan kiküldtük a mintákat.
Az ügyfél megrendelője a 76 mm-es papírcsövet az ellenőrzés után elutasította, de minden alapanyagunk elő van készítve. Ha ekkor változtatjuk a papírcső méretét, a veszteség nagyon nagy lesz. Ebben az esetben három megoldást adtunk a megrendelőnek és készítettünk egy megjelenítést és értékelést. Képeink megtekintése egy komplett megoldás a megrendelővel, ami nagyban segítette a vásárlót a veszteségek elkerülésében.
Összegzés: Lehet, hogy az ügyfél problémáját nem mi okoztuk, de minden tőlünk telhetőt meg kell tennünk, hogy segítsünk neki, mert amikor kifizeti a kauciót, ő adja a legtöbb információt.
A Shijiazhuang Liantu odafigyel az ügyfelek igényeire, és kiváló minőségű ragasztószalag-megoldásokat kínál
Bármilyen kérdése van, forduljon hozzánk
jack@cnliantu.com
plusz 008618931883863
